Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок сбора, хранения и обработки персональной информации пользователей сервиса Velyx в соответствии с законодательством Украины о защите персональных данных, а для пользователей из Европейского Союза — с учётом требований GDPR. Авторизуясь через Discord OAuth2 в Боте или веб-панели, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны как с настоящей Политикой конфиденциальности, так и с Условиями использования Сервиса.

1.1. Авторизация на сайте и в боте осуществляется исключительно через официальный протокол OAuth2 платформы Discord.
1.2. Мы получаем доступ к открытым публичным данным вашего Discord-аккаунта (Discord ID, имя пользователя, аватар, а также список серверов, на которых вы присутствуете).
1.3. Мы не запрашиваем и не храним ваши пароли или полные платёжные данные банковских карт.
1.4. Для работы функций Бота (рейтинг активности, логирование событий, тикеты) мы обрабатываем Discord ID и никнеймы участников серверов, на которых установлен Бот, независимо от того, авторизовался ли этот участник на сайте Velyx.

2.1. Для авторизации в веб-панели используется один технический файл cookie сессии — он необходим для входа и не используется для рекламы, аналитики или отслеживания вас на других сайтах.
2.2. Выбранные вами тема оформления и язык интерфейса сохраняются в локальном хранилище (localStorage) вашего браузера и не передаются на наши серверы.
2.3. Шрифты сайта подгружаются с серверов Google Fonts — при загрузке страницы ваш IP-адрес передаётся Google в соответствии с их собственной политикой конфиденциальности.

3.1. Оплата подписки Velyx Prime обрабатывается непосредственно платёжными системами PayPal и monobank (Mono) — мы никогда не получаем и не храним номера банковских карт, CVC-коды или иные полные платёжные реквизиты.
3.2. От платёжной системы мы получаем только факт успешной оплаты, сумму и идентификатор транзакции — этого достаточно для активации подписки на вашем сервере.
3.3. Обработка ваших платёжных данных дополнительно регулируется собственными политиками конфиденциальности соответствующих платёжных систем: PayPal и monobank.

4.1. Обеспечение работоспособности Бота на серверах пользователя.
4.2. Предоставление доступа к веб-панели управления (Dashboard) для настройки бота.
4.3. Отображение статистики активности и настроек серверов.
4.4. Активация и продление платной подписки Velyx Prime.

5.1. Discord Inc. — для обеспечения работы Бота и авторизации через официальный Discord API.
5.2. MongoDB Atlas — для хранения конфигураций серверов и статистики.
5.3. Railway — для хостинга серверной части приложения.
5.4. PayPal и monobank — для обработки платежей за подписку Velyx Prime.
5.5. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых или рекламных целях.

6.1. Настройки сервера хранятся в базе данных всё время, пока Бот состоит в составе этого сервера.
6.2. После удаления Бота с сервера конфигурация может храниться до 90 дней на случай повторного добавления, после чего удаляется автоматически.
6.3. Вы можете запросить более раннее удаление данных — см. раздел «Ваши права» ниже.

7.1. Персональные данные хранятся на защищённых серверах базы данных (MongoDB) с использованием шифрования данных в процессе передачи.
7.2. Доступ к базе данных ограничен и защищён учётными данными, доступными только Администрации Сервиса.

8.1. Вы имеете право запросить информацию о том, какие данные о вас хранятся.
8.2. Вы имеете право потребовать исправления неточных данных.
8.3. Вы имеете право отозвать своё согласие на обработку данных и запросить полное удаление информации вашего аккаунта из базы данных Velyx.
8.4. Если вы находитесь в Европейском Союзе, вы дополнительно имеете право на переносимость данных (получение копии ваших данных в структурированном формате) и право подать жалобу в надзорный орган по защите данных вашей страны в соответствии с GDPR.
Для реализации любого из этих прав свяжитесь с поддержкой на нашем Discord-сервере.

9.1. Сервис предназначен для лиц не младше 13 лет — в соответствии с минимальным возрастом использования платформы Discord.
9.2. Если вам известно, что лицо младше этого возраста передало нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами для их удаления.

10.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.
10.2. Существенные изменения, затрагивающие обработку платёжных данных, будут дополнительно анонсированы на официальном Discord-сервере Velyx.

Для связи с администрацией по вопросам конфиденциальности и обработки данных воспользуйтесь официальным Discord-сервером поддержки Velyx или напишите на почту velyxbot@outlook.com.