Пользовательское соглашение (Публичная оферта)

Настоящее Соглашение определяет условия использования сервиса Velyx (далее — Сервис/Бот) и порядок приобретения дополнительных цифровых лицензий (Velyx Prime).

1.1. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.
1.2. Администрация Сервиса оставляет за собой право изменять условия Соглашения — актуальная версия всегда доступна по этому адресу.
1.3. Присоединяясь к использованию Бота или веб-панели, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен как с настоящим Соглашением, так и с Политикой конфиденциальности Сервиса.

2.1. Услугами Сервиса могут пользоваться лица не младше 13 лет — в соответствии с условиями использования платформы Discord.
2.2. Ответственность за соблюдение регионального законодательства о минимальном возрасте использования онлайн-сервисов несёт Пользователь.

3.1. Velyx предоставляет многофункционального Discord-бота для управления сервером, модерации, настройки заявок (тикетов) и логирования.
3.2. Платная подписка Velyx Prime предоставляет доступ к расширенным функциям бота на определённый срок или бессрочно.
3.3. Актуальная стоимость и состав платных функций указаны непосредственно в веб-панели управления при оформлении подписки.

4.1. Доступ к веб-панели управления осуществляется исключительно через официальный протокол OAuth2 Discord — отдельная регистрация на сайте Velyx не требуется.
4.2. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность доступа к своему Discord-аккаунту и за все действия, совершённые через панель управления от его имени, включая действия третьих лиц, получивших доступ к аккаунту Пользователя.

5.1. Оплата подписки Velyx Prime производится через сертифицированные платёжные системы: PayPal и monobank (Mono).
5.2. Активация подписки Prime происходит автоматически сразу после подтверждения транзакции платёжной системой.
5.3. Подписка активируется мгновенно после оплаты. В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», а для пользователей из Европейского Союза — с Директивой ЕС 2011/83/EU (ст. 16(m)) о цифровом контенте, право на отказ от услуги не применяется после начала её предоставления с согласия пользователя — все платежи являются окончательными, возврат денежных средств не производится.

6.1. Пользователь обязуется использовать Бот исключительно в рамках правил Discord и действующего законодательства.
6.2. Администрация вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к платным функциям Сервиса при нарушении настоящих Условий или Условий использования Discord, без возврата уплаченных средств.
6.3. Администрация не несёт ответственности за перебои в работе сторонних платформ (Discord API) или хостинг-провайдеров, находящиеся вне её контроля.

7.1. Наименование «Velyx», логотип, дизайн веб-панели и исходный код Бота являются собственностью Администрации Сервиса и защищены законодательством об интеллектуальной собственности.
7.2. Использование Бота предоставляет Пользователю ограниченную, неисключительную и непередаваемую лицензию на использование его функционала в рамках настоящего Соглашения — без права копирования, модификации или создания производных продуктов на основе Сервиса.

8.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную, безошибочную работу Бота или его полное соответствие ожиданиям Пользователя.
8.2. Администрация не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования либо невозможности использования Сервиса, включая потерю данных сервера Пользователя.

9.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Украины.
9.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном действующим законодательством Украины.
9.3. Для Пользователей, являющихся резидентами Европейского Союза, настоящее Соглашение не ограничивает императивные права потребителей, предусмотренные законодательством страны их проживания, включая право на защиту персональных данных согласно GDPR.

Для связи с администрацией по вопросам работы сервиса или оплаты воспользуйтесь официальным Discord-сервером поддержки Velyx или напишите на почту velyxbot@outlook.com.